Verkkopalvelut
Konseptoimme ja toteutamme liiketoimintavetoisia verkkopalveluita tarpeesta riippumatta. Helppokäyttöinen ja viestinnällisesti selkeä on voittava yhdistelmä asiakkaiden ohjaamisessa myös muiden digitaalisten palveluidenne pariin.
Julkaisujärjestelmän valinta
Julkaisualustan valitseminen on monelle yritykselle iso päätös. Meillä Peanuts Groupilla on pitkä kokemus erilaisista avoimen lähdekoodin julkaisujärjestelmistä, mutta olemme päätyneet useimmiten käyttämään avoimen lähdekoodin headless-CMS:ää Strapia, joka mahdollistaa huomattavasti kokonaisvaltaisemman kustomoinnin kuin moni muu julkaisujärjestelmä.
Asiantuntijoillamme on tottakai kokemusta myös kymmenistä WordPress-pohjaisten verkkosivustojen toteutuksista, mutta ne eivät kuulu tällä hetkellä palveluvalikoimaamme.
Tarjoamme asiakkaillemme mainittuja headless-ratkaisuita, jotta julkaisualustan tehtävä olisi rajattu vain tiedon hallintaan ja tarjoiluun - eikä siihen miten tieto palvelussa käyttäjälle esitetään. Headless-ratkaisujen etuja on muun muassa sivustojen latausnopeus.
Monipuolinen kokemus integraatioista
Meillä on myös vankka kokemus integraatioiden toteuttamisesta. Käytännössä kaikkiin toteuttamiimme verkkopalveluihin liittyy aina yksi tai useampia integraatioita muihin järjestelmiin.
Yleisimpiä toteuttamiamme integraatiota ovat mm:
- Kirjautumisen autentikointi toisesta järjestelmästä
- Asiakkuudenhallinta- ja markkinoinnin automaatiojärjestelmät
- Uutiskirjeiden lähetyspalvelut
- Asiakaspalveluchat-palvelut
Toteuttamillemme verkkopalveluille on yhteistä se, että niitä kehitetään jatkuvasti vastaamaan asiakastarpeita ja se, että ne ovat sisällönhallinnan ja käyttäjäystävällisyyden näkökulmasta kovaa tasoa.
Jos olet suunnittelemassa uutta hanketta, ja et ole varma miten hankinnan kanssa pitäisi edetä, niin autamme mielellämme.
Minkälaista palvelua voitte meiltä odottaa?
Palvelun keskiössä on aina asiakas
Hyvä asiakaskokemus on aina avain menestyvään liiketoimintaan ja digitaalisten palveluiden modernisointi on merkityksellinen osa sen tarjoamisessa. Yritykset joiden digipalvelut ovat kunnossa ja käyttäjäkokemukseen panostettu, ovat kilpailukykyisempiä ja paremmin valmistautuneita myös tulevaisuuden haasteiden selättämiseen.
Luotettavasti toimivia palveluita
Hitaasti latautuva sivusto, puutteellinen käytettävyys mobiililaitteella tai vanhentunut sisältö vaikuttavat negatiivisesti asiakkaan käyttökokemukseen ja johtaa usein myös asiakkaan menetykseen. Järjestelmän luotettavuuden ja käyttökokemuksen pitää olla sillä tasolla että käyttäjän ensireaktio ei ole siirtyä Googlen hakutuloksista seuraavaan, kilpailijan luotettavamman oloiseen verkkopalveluun.
Verkkopalvelu on aina osa isompaa palvelukokonaisuutta
Digitaalisia palveluita kehitetään usein erillisinä hankkeina, vaikka niiden pitäisi yhdessä muodostaa se kokonaisvaltaisempi palvelukokemus läpi yrityksen koko tarjonnan. Sen takia verkkopalvelun nykytilannetta kannattaakin tarkistaa muun palvelukehityksen yhteydessä. Palveluita suunniteltaessa siis on hyvä pitää mielessä, että ne ovat aina osa isompaa strategiaa ja muovaavat käyttäjille syntyvää kuvaa brändistänne.
Kiinnostuitko meistä? Ota rohkeasti yhteyttä.
Voit varata heti myös ajan ilmaiselle konsultaatiolle.